Dropshipping z DIKEL — jak rozpocząć współpracę, zasady, integracja z hurtownią, FAQ

Polski English

Dropshipping z DIKEL — jak zacząć, zasady współpracy, integracja i FAQ

Prosty start, szybka realizacja, realne stany. Idealne dla firm rozwijających sprzedaż bez własnego magazynu.

Szukasz hurtowni dropshippingowej ogrodniczej lub hurtowni dropshippingowej z doniczkami? Jesteś w dobrym miejscu — poznaj zasady współpracy i korzyści DIKEL.

1. Czym jest dropshipping i jak działa

Dropshipping to model sprzedaży, w którym to my (hurtownia) magazynujemy, pakujemy i wysyłamy produkty bezpośrednio do Twojego klienta. Ty koncentrujesz się na marketingu, ofercie i obsłudze sprzedaży, a logistyka jest po naszej stronie.

1. Klient składa zamówienie w Twoim sklepie lub na marketplace.
2. Przesyłasz zamówienie do DIKEL (najwygodniej: Base Connect).
3. My kompletujemy, pakujemy i wysyłamy zamówienie do Twojego klienta.

Wspieramy sklepy internetowe i sprzedawców marketplace (np. Allegro). Realne stany, szybkie wysyłki i gotowe kody EAN w ofercie.

Chcesz wejść głębiej? Sprawdź poradniki: Jak zacząć dropshipping w 2025, Dropshipping krok po kroku, Artykuł na blogu.

2. Dlaczego warto wybrać DIKEL

• Brak minimum zamówieniowego — idealne dla startujących firm; zamawiasz wtedy, gdy sprzedasz.
• Szybkie wysyłki — 80% wysyłek realizujemy tego samego dnia; standardowo w 24 h (dni robocze).
• Realne stany + kody EAN — stany i ceny aktualizują się przez Base Connect.
• Integracja z Base Connect — mniej manualnej pracy, mniej błędów.
• Kurierzy PL i UE — DPD, DHL, InPost, Poczta Polska, GLS, ORLEN Paczka; wysyłki w UE także na Twoich etykietach.

3. Kto może z nami współpracować

Współpracujemy z partnerami sprzedającymi online w różnych formach działalności — również bez rejestracji firmy oraz (w określonych warunkach) z osobami niepełnoletnimi.

• Firmy zarejestrowane (B2B) — NIP i aktywny wpis w CEIDG/KRS; dane rejestrowe + akceptacja regulaminu; płatność przelew/Przelewy24; możliwy kredyt kupiecki ustalany indywidualnie dla partnera.
• Osoby pełnoletnie z działalnością nierejestrowaną — oświadczenie o prowadzeniu działalności nierejestrowanej + akceptacja regulaminu; wyłącznie przedpłata (Przelewy24).
• Osoby niepełnoletnie z wpisem w CEIDG — NIP + potwierdzenie wpisu; za każdym razem wymagamy umowy o warunkach współpracy podpisanej przez opiekuna prawnego; wyłącznie przedpłata (Przelewy24).
• Osoby niepełnoletnie z działalnością nierejestrowaną — pisemna zgoda opiekuna prawnego; za każdym razem wymagamy umowy o warunkach współpracy podpisanej przez opiekuna prawnego; wyłącznie przedpłata (Przelewy24).

Aby uruchomić odpowiednią ścieżkę obsługi (Base Connect / panel B2B / plik XML), napisz do nas przed startem.

4. Jak rozpocząć sprzedaż z DIKEL (krok po kroku)

A) Standard B2B (firma z CEIDG/KRS)

1. Kontakt i aktywacja — napisz do nas (dane w sekcji Kontakt). Podaj NIP i dane rejestrowe.
2. Integracja — po akceptacji włączasz Base Connect (katalog, stany, ceny) lub korzystasz z panelu B2B / pliku XML.
3. Konfiguracja ofert — ustawiasz kanały sprzedaży, marże i metody dostaw.
4. Zamówienia — wpływają automatycznie; my kompletujemy i wysyłamy.

B) Działalność nierejestrowana (osoba pełnoletnia)

1. Napisz do nas, że chcesz współpracować w modelu działalności nierejestrowanej.
2. Oświadczenie + akceptacja regulaminu — wyślemy wzór do wypełnienia.
3. Sposób pracy — Base Connect lub panel B2B (indywidualny URL) / plik XML (ceny i stany).
4. Płatności — wyłącznie przedpłata (Przelewy24). Po złożeniu zamówienia wysyłamy link do płatności.

C) Osoba niepełnoletnia (13–18 lat)

1. Napisz do nas — prześlemy pakiet dokumentów do uzupełnienia przez opiekuna prawnego (w tym umowę o warunkach współpracy oraz oświadczenie zgody).
2. Weryfikacja dokumentów i aktywacja współpracy.
3. Sposób pracy — Base Connect lub panel B2B / plik XML (wg preferencji).
4. Płatności — wyłącznie przedpłata (Przelewy24). Po złożeniu zamówienia wysyłamy link do płatności.

Instrukcje szczegółowe: Dropshipping krok po kroku.

5. Integracja z Base Connect lub panel B2B

Jak to działa

• Udostępniamy pełny katalog produktów: ceny brutto, kody EAN, zdjęcia, atrybuty.
• Stany i ceny synchronizują się automatycznie (DIKEL → Base DIKEL → Twój Base → Twoje oferty).
• Synchronizacja może potrwać do kilkunastu minut — rekomendujemy bufor bezpieczeństwa (np. −5 szt.).

Etykiety i wysyłki

• Możliwe wysyłki na Twoich etykietach lub na naszych.
• Etykiety A6 — wymagany format.
• Pobranie (COD) — wyłącznie na etykietach Partnera.

Współpraca bez Base — panel B2B

• Otrzymujesz indywidualny adres URL do panelu B2B.
• Masz dostęp do aktualnej oferty, cen i stanów magazynowych.
• Składasz zamówienia ręcznie i możesz dołączać własne listy przewozowe.
• Po złożeniu zamówienia wysyłamy automatyczny e-mail z linkiem do płatności.

Alternatywa: plik XML

Dla partnerów, którzy nie korzystają z Base i chcą synchronizować ofertę we własnych systemach, udostępniamy plik XML z cenami i stanami magazynowymi. Dostęp uruchamiamy po zgłoszeniu.

6. Zasady współpracy

Realizacja zamówień

• Standardowy czas realizacji: do 24 h (dni robocze).
• Około 80% zamówień wysyłamy tego samego dnia (zależnie od godziny złożenia).
• W sezonach zwiększonej sprzedaży czas realizacji może się wydłużyć.

Warunki dostawy

• Stałe podjazdy: DPD, DHL, InPost, Poczta Polska, GLS, ORLEN Paczka.
• Obsługujemy Allegro One Box (bez Allegro One Kurier).
• Wysyłki do UE — na Twoich etykietach lub na naszych umowach.

Adres magazynu

• DIKEL — Magazyn
• Piaski Królewieckie 4
• 26-212 Smyków
• tel. dla kuriera: 533 194 141
• e-mail: dikel@dikel.pl

7. Zwroty i reklamacje

Zwroty

• Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od odbioru przesyłki.
• Po zgłoszeniu zwrot należy odesłać w ciągu kolejnych 30 dni.
• Przyjmujemy zwroty zbiorcze.
• Opłata serwisowa: 10 zł netto za każde zwrócone zamówienie.
• Koszt transportu zwrotnego ponosi klient końcowy lub Partner.
• Adres do zwrotów:
  DIKEL — Zwroty
  Piaski Królewieckie 4
  26-212 Smyków

Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów oraz realizacji zamówień rozpatrujemy indywidualnie. W przypadku uszkodzeń wymagamy dokumentacji (np. zdjęć).

8. Płatności i faktury

Szybkie płatności

Po otrzymaniu zamówienia przez Base Connect lub panel B2B wysyłamy e-mail z linkiem do płatności Przelewy24.

Kredyt kupiecki

• Kredyt kupiecki dostępny jest dla wybranych partnerów B2B.
• Limit i termin płatności ustalane są indywidualnie.
• Działalność nierejestrowana oraz osoby niepełnoletnie — bez kredytu kupieckiego.

Fakturowanie i przedpłaty

• Domyślnie wystawiamy fakturę do każdego zamówienia.
• Faktury zbiorcze miesięczne — dla zamówień opłaconych z góry.
• Działalność nierejestrowana i osoby niepełnoletnie — realizacja zamówień wyłącznie po przedpłacie.

9. FAQ — najczęstsze pytania

Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed startem współpracy dropshippingowej. 

10. Kontakt i wsparcie dla partnerów

Wsparcie otrzymasz bezpośrednio od zespołu odpowiedzialnego za obsługę dropshippingu.

• Biuro Obsługi Klienta
• tel.: 533 194 141
• e-mail: dikel@dikel.pl
• Godziny pracy: minimum 9:00–15:00 (w sezonie sprzedażowym możliwe wydłużenie)

• Kontakt pilny
• Dominik Lachowski
• tel.: 697 924 141
• e-mail: dominik@dikel.pl

• Adres magazynu / zwroty
• DIKEL — Magazyn / Zwroty
• Piaski Królewieckie 4
• 26-212 Smyków
• dla kuriera: 533 194 141
• e-mail: dikel@dikel.pl

11. Zacznij współpracę już dziś

Chcesz uruchomić sprzedaż w dropshippingu lub dopytać o szczegóły współpracy? Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać najlepszy model i szybko wystartować.

Dominik Lachowski
e-mail: dominik@dikel.pl · tel.: 697 924 141

Więcej wiedzy znajdziesz również w naszych materiałach: Jak zacząć dropshipping 2025, Dropshipping krok po kroku, Blog DIKEL.