Wyszukiwarka
Koszty dostawy
Dostawa zamówień DIKEL
Koszty i sposoby dostawy w DIKEL
Zamówienia z hurtowni internetowej DIKEL wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów punktów i automatów odbioru przesyłek. Dostępne sposoby dostawy zależą od rodzaju zamawianych produktów, ich gabarytów oraz adresu dostarczenia.
Koszt dostawy jest obliczany podczas składania zamówienia. Nie musisz korzystać z osobnego cennika. Po dodaniu produktów do koszyka zobaczysz dostępne sposoby dostawy i przypisane do nich opłaty, zanim ostatecznie zatwierdzisz zakup.
Aktualną cenę wysyłki zawsze sprawdzisz w koszyku.
Jeżeli dla zamówienia obowiązuje bezpłatna dostawa, jej koszt również zostanie odpowiednio uwzględniony w podsumowaniu.
Z jakimi przewoźnikami współpracujemy?
Wysyłki z naszego magazynu realizujemy we współpracy z operatorami przesyłek kurierskich i dostaw do punktów odbioru. Korzystamy między innymi z usług następujących firm:
InPost
Przesyłki kurierskie oraz dostawy do automatów Paczkomat, zgodnie z dostępnymi metodami wysyłki.
Pocztex
Usługi kurierskie Poczty Polskiej oraz dostawy do obsługiwanych punktów i automatów odbioru.
DPD
Przesyłki kurierskie dostarczane pod wskazany adres, z uwzględnieniem parametrów przesyłki.
DHL
Przesyłki kurierskie w ramach obsługiwanych kierunków krajowych i zagranicznych.
GLS
Dostawy kurierskie dla zamówień spełniających wymagania przewoźnika dotyczące wagi i wymiarów.
ORLEN Paczka
Dostawy do sieci punktów i automatów odbioru przesyłek w Polsce.
Ważne: nie wszystkie firmy i sposoby dostawy muszą być dostępne dla każdego zamówienia. W koszyku zobaczysz metody odpowiadające zawartości zamówienia oraz aktualnym możliwościom wysyłki.
Jak sprawdzić koszt dostawy?
Koszt wysyłki poznasz podczas składania zamówienia. Cały proces jest prosty i nie wymaga wcześniejszego kontaktu z obsługą sklepu przy standardowych przesyłkach.
Dodaj produkty do koszyka
Wybierz interesujące Cię produkty i określ ich ilości. Możesz łączyć artykuły z różnych kategorii w jednym zamówieniu.
Wybierz sposób dostawy
Przejdź do składania zamówienia i uzupełnij wymagane dane. Sklep przedstawi dostępne dla zamówienia metody dostawy wraz z ich kosztami.
Sprawdź podsumowanie
Przed zatwierdzeniem zakupu sprawdź wartość produktów, koszt wybranej dostawy i całkowitą kwotę do zapłaty.
Nie musisz finalizować zakupu, aby sprawdzić koszty wysyłki. Dostępne opcje i należne opłaty poznasz przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
Od czego zależy koszt dostawy?
Koszt transportu nie zawsze jest taki sam dla wszystkich zamówień. Na jego wysokość mogą wpływać następujące czynniki:
Waga i wymiary produktów
Duże lub ciężkie produkty mogą wymagać innego sposobu transportu niż standardowe paczki.
Wybrany sposób dostawy
Koszt przesyłki kurierskiej może różnić się od dostawy do automatu lub punktu odbioru.
Miejsce doręczenia
Adres dostawy, kraj docelowy i dostępność usług przewoźnika mogą wpływać na oferowane metody oraz opłaty.
Forma płatności
Dostawa z płatnością za pobraniem może wiązać się z dodatkową opłatą w porównaniu z przesyłką opłaconą z góry.
Dostawa produktów dużych i ponadgabarytowych
W naszym asortymencie znajdują się również produkty, które ze względu na wielkość, wagę lub sposób pakowania wymagają specjalnego transportu.
Dotyczy to między innymi dużych zbiorników na deszczówkę, wybranych artykułów ogrodowych, elementów wyposażenia magazynowego oraz zamówień obejmujących większe ilości towaru.
Dla takich zamówień dostępność firm przewozowych oraz koszt dostawy mogą różnić się od standardowych przesyłek kurierskich. Niektóre produkty mogą wymagać transportu paletowego lub innej odpowiednio dobranej usługi.
Nie widzisz odpowiedniej metody dostawy?
Jeżeli podczas składania zamówienia nie możesz wybrać sposobu transportu odpowiedniego dla zamawianych produktów, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy możliwości dostawy i pomożemy ustalić sposób realizacji.
Skontaktuj się z DIKELOdbiór i kontrola przesyłki
Po otrzymaniu zamówienia zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz zgodności dostarczonych produktów z zamówieniem.
Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, warto udokumentować je zdjęciami i, jeżeli to możliwe, poprosić przewoźnika o sporządzenie protokołu szkody.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków lub innych nieprawidłowości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi. Podaj numer zamówienia i opisz problem, a w przypadku uszkodzenia dołącz zdjęcia opakowania oraz produktu.
Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych praw do reklamacji. Zgromadzona dokumentacja może jednak ułatwić ustalenie okoliczności uszkodzenia przesyłki.
Najczęściej zadawane pytania o dostawę
Koszty wysyłki w dropshippingu
Informacje na tej stronie dotyczą zamówień składanych bezpośrednio w hurtowni internetowej dikel.pl.
Współpraca dropshippingowa jest obsługiwana na odrębnych zasadach. Partnerzy przekazują zamówienia przez Base Connect, a warunki oraz koszty realizacji przesyłek określa regulamin i aktualny cennik usług dropshippingowych DIKEL.
Sprawdź cennik dropshippinguMasz pytania dotyczące dostawy?
Jeżeli potrzebujesz informacji o wysyłce nietypowego produktu, możliwościach transportu większego zamówienia lub dostępnych sposobach dostawy, skontaktuj się z nami.