Regulamin realizacji zamówień dropshippingowych w hurtowni DIKEL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady realizacji zamówień dropshippingowych składanych przez Partnera w Hurtowni DIKEL.
2. Regulamin określa warunki, na jakich Hurtownia realizuje zamówienia składane przez Partnera.
3. Akceptacja regulaminu – w szczególności poprzez złożenie zamówienia – oznacza zgodę Partnera na realizację danego zamówienia na zasadach określonych w regulaminie.
4. Regulamin jest udostępniony publicznie na stronie internetowej Hurtowni oraz przesyłany Partnerowi przy potwierdzeniu otrzymania zamówienia.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

1. Hurtownia – DIKEL 1 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem Piaski Królewieckie 4, 26-212 Smyków, wpisana do KRS pod nr 0000969007, NIP 6581991980, REGON 387068989.
2. Partner – osoba lub podmiot składający zamówienia w modelu dropshippingowym.
3. Klient końcowy – osoba nabywająca towar od Partnera.
4. Zamówienie – każda dyspozycja realizacji i wysyłki towaru złożona przez Partnera.
5. Cennik usług dropshippingowych – zbiór obowiązujących opłat publikowany na stronie Hurtowni.
6. Dane produktowe – opisy, zdjęcia, specyfikacje i inne materiały udostępniane Partnerowi.
7. Kredyt kupiecki – limit odroczonej płatności udostępniony wybranym Partnerom.

§3. Rozpoczęcie składania zamówień

1. Złożenie zamówienia przez Partnera oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz potwierdzenie, że Partner zapoznał się z zasadami realizacji zamówień obowiązującymi w Hurtowni.
2. Hurtownia może odmówić przyjmowania zamówień w przypadku:
   • podania nieprawdziwych danych,
   • wcześniejszych naruszeń regulaminu,
   • zalegania z płatnościami,
   • złożenia zamówienia obejmującego towary niedostępne w ofercie Hurtowni lub chwilowo niedostępne w magazynie.
3. Partner zobowiązany jest wykorzystywać produkty jedynie w celu dalszej odsprzedaży.
4. W przypadku ustalenia, że zakupy nie służą odsprzedaży, Hurtownia może naliczyć Partnerowi ceny detaliczne obowiązujące w ciągu 12 miesięcy od zakupu.
5. Hurtownia może przyznać Partnerowi kredyt kupiecki. Może on zostać cofnięty w przypadku zaległości lub nadużyć.
6. Hurtownia ma prawo potrącać swoje wymagalne należności z wpłat dokonanych przez Partnera na poczet innych zamówień.

§4. Realizacja zamówień

1. Hurtownia realizuje zamówienia składane przez Partnera zgodnie z regulaminem oraz cennikiem usług.
2. Partner zobowiązuje się do składania rzeczywistych i prawidłowo opłaconych zamówień.
3. Za składanie nieopłaconych lub fikcyjnych zamówień mogą być naliczane opłaty zgodnie z Cennikiem.
4. Partner otrzymuje dostęp do danych produktowych wyłącznie w celu prezentacji oferty powiązanej z realizacją zamówień w Hurtowni.
5. Wykorzystywanie danych produktowych w innych celach jest zabronione i podlega karze umownej.
6. Hurtownia może odmówić realizacji zamówień naruszających regulamin.

§5. Ceny i warunki sprzedaży

1. Ceny produktów prezentowane w ofercie Hurtowni są cenami obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia przez Partnera.
2. Hurtownia zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie mają zastosowania do zamówień już przyjętych do realizacji.
3. Partner prowadzi sprzedaż produktów Klientom końcowym na własnych zasadach i we własnym imieniu, ponosząc pełną odpowiedzialność wobec Klienta końcowego.
4. W przypadku ustalenia, że zamówienie zostało złożone w celu innym niż dalsza odsprzedaż produktów, Hurtownia ma prawo naliczyć Partnerowi ceny detaliczne obowiązujące w sklepie internetowym Hurtowni, jeżeli sytuacja taka zostanie ujawniona w terminie do 12 miesięcy od dnia złożenia zamówienia.
5. Wszelkie opłaty za usługi dodatkowe związane z realizacją zamówień, w tym opłaty logistyczne, operacyjne oraz za obsługę zwrotów, określa aktualny Cennik usług dropshippingowych, publikowany na stronie Hurtowni.

§6. Składanie i obsługa zamówień

1. Zamówienia składane są przez Partnera w formie elektronicznej, w sposób uzgodniony z Hurtownią.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę jego realizacji na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
3. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji z chwilą jego potwierdzenia przez Hurtownię lub rozpoczęcia realizacji.
4. Hurtownia realizuje zamówienia po ich opłaceniu, chyba że Partnerowi przyznano kredyt kupiecki.
5. Partner zobowiązany jest do przekazywania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
6. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z błędnych danych przekazanych przez Partnera.

§7. Wysyłka i dostawa

1. Dostawa zamówień realizowana jest zgodnie z metodą wysyłki wybraną przez Partnera.
2. Partner może korzystać z:
   • etykiet przewozowych dostarczonych przez Partnera,
   • etykiet przewozowych udostępnionych przez Hurtownię.
3. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta końcowego:
   • przy wysyłce na etykiecie Partnera – Hurtownia naliczy wyłącznie opłatę za obsługę przesyłki zwrotnej,
   • przy wysyłce na etykiecie Hurtowni – Partner ponosi koszt wysyłki do odbiorcy, koszt przesyłki zwrotnej oraz opłatę za obsługę zwrotu, zgodnie z Cennikiem usług dropshippingowych.
4. Koszty, o których mowa w ust. 3, mogą zostać potrącone z należności przysługujących Partnerowi lub rozliczone poprzez wystawienie odpowiedniego dokumentu rozliczeniowego.
5. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub Klienta końcowego.

§8. Zwroty i reklamacje

1. Hurtownia przyjmuje zwroty produktów pełnowartościowych, zgodnie z zasadami określonymi w aktualnym Cenniku usług dropshippingowych.
2. Partner zobowiązany jest zgłosić zamiar dokonania zwrotu w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru przez Klienta końcowego, przed odesłaniem towaru do Hurtowni.
3. Partner zobowiązany jest do odesłania zwracanego towaru do Hurtowni w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia zwrotu.
4. Hurtownia przyjmuje zarówno zwroty pojedyncze, dotyczące pojedynczych zamówień, jak również zwroty zbiorcze, obejmujące więcej niż jedno zamówienie.
5. W przypadku zwrotów zbiorczych Partner zobowiązany jest do dołączenia do przesyłki czytelnej listy zwracanych zamówień, zawierającej co najmniej numery zamówień funkcjonujące w systemie Hurtowni, których zwrot dotyczy.
6. W przypadku zwrotów zbiorczych opłata za obsługę zwrotu naliczana jest odrębnie dla każdego zamówienia objętego zwrotem, a nie od przesyłki zbiorczej.
7. Zwrot środków przysługuje Partnerowi w wysokości wartości produktu, pomniejszonej o należne opłaty za usługi dodatkowe, w szczególności opłaty za obsługę zwrotu, zgodnie z Cennikiem usług dropshippingowych.
8. Reklamacje dotyczące braków ilościowych lub uszkodzeń należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu informacji od Klienta końcowego.
9. Hurtownia rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

§9. Stany magazynowe i dane produktowe

1. Hurtownia udostępnia Partnerowi informacje o stanach magazynowych produktów.
2. Informacje o stanach magazynowych mają charakter informacyjny i mogą ulegać zmianom w czasie rzeczywistym.
3. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za błędy synchronizacji danych wynikające z ustawień systemowych po stronie Partnera.
4. Dane produktowe udostępniane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień i prezentowania oferty Partnera związanej z produktami Hurtowni.

§10. Płatności i rozliczenia

1. Rozliczenia pomiędzy Hurtownią a Partnerem dokonywane są na podstawie dokumentów rozliczeniowych wystawianych przez Hurtownię.
2. W przypadku przyznania kredytu kupieckiego, Partner zobowiązany jest do terminowego regulowania należności.
3. Brak zapłaty w terminie uprawnia Hurtownię do:
   • cofnięcia kredytu kupieckiego,
   • odmowy realizacji kolejnych zamówień,
   • potrącenia zaległych należności z bieżących rozliczeń.
4. Partner wyraża zgodę na potrącanie wzajemnych należności wynikających z realizacji zamówień.

§11. Kary umowne i odpowiedzialność

1. W przypadku naruszenia zasad korzystania z danych produktowych Hurtownia może naliczyć karę umowną w wysokości określonej w cenniku.
2. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Hurtowni do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość.
3. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Partnera.

§12. Odmowa przyjmowania kolejnych zamówień

1. Hurtownia może odmówić przyjmowania kolejnych zamówień w przypadku:
   • naruszeń regulaminu,
   • nadużyć w zakresie składania zamówień,
   • zalegania z płatnościami,
   • wykorzystywania danych produktowych w sposób sprzeczny z regulaminem.
2. Hurtownia nie stosuje okresów wypowiedzenia, ponieważ współpraca nie stanowi umowy ramowej.
3. Partner zobowiązany jest uregulować wszystkie należności z wcześniej złożonych zamówień.
4. Odmowa przyjmowania zamówień nie wymaga formy pisemnej.

§13. Postanowienia końcowe

1. Hurtownia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany w regulaminie wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 7 dni od ich opublikowania oraz poinformowania Partnera o zmianach.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Hurtowni.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2026r.