1.2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
1.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
1.4. Ceny podawane w sklepie internetowym DIKEL są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma DIKEL zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu.
2. ZAMÓWIENIA
2.1. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
2.2. Zamówienie na produkty można składając 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem serwisu internetowego http://dikel.pl.
2.3. Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego w systemie Sklepu Internetowego DIKEL oraz potwierdzenie rejestracji za pomocą linku aktywującego konto przesłanego na adres e-mail. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do aktywacji konta oraz potwierdzenia przyjęcia i realizacji zamówienia.
2.4. Po złożeniu zamówienia na adres e-mail podanym przy rejestracji zostanie wysłana wiadomość, w celu jego potwierdzenia należy postępować zgodnie z informacjami zawartymi w wiadomości. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.
2.5. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zostały złożone.
2.6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy DIKEL w przypadku płatności przelewem, bądź potwierdzenia telefonicznego danych z formularza zamówieniowego w przypadku płatności za pobraniem.
2.7. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych. Okres ten nie obejmuje terminu dostawy firm kurierskich ani Poczty Polskiej. W przypadku chwilowego braku danego produktu w magazynie, zastrzegamy sobie prawo do wydłużenie okresu realizacji zamówienia bądź jego anulowania, po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu z Zamawiającym.
2.8. Firma DIKEL zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku gdy:
a) we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości,
b) przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera bądź Poczty Polskiej.
2.9. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT, zamawiający proszony jest o wypełnienie odpowiednich rubryk w formularzu rejestracyjnym. Dokument zostanie dołączony do zamówienia bądź wysłany listem poleconym.
3. WYSYŁKA
3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy:
a) dostawa za pośrednictwem Poczty Polskie
b) dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej
c) odbiór osobisty - tylko po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym
3.2. Zamówienia o wartości ponad 500.00 zł netto realizujemy bezpłatnie na terenie całego kraju, za wyjątkiem przesyłek dostarczanych w soboty oraz przesyłek z zastrzeżeniem godziny odbioru. Nie dotyczy produktów objętych promocją oraz rabatami.
3.3. Koszt przesyłki zależny jest od wagi oraz formy płatności. Rzeczywisty koszt transportu paczki może się różnić o wartości podanej w "Koszyku" w zależności od złożoności zamówienia. W przypadku jakichkolwiek różnic w kosztach transportu klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie telefonicznie bądź drogą elektroniczną. Wybór sposobu uiszczenia opłaty pozostaje w kwestii kupującego.
a) Płatność z góry:
- Poczta Polska od 9,50 zł do 43 zł - cena uzależniona od wagi przesyłki
- Kurier Kolporter Express od 21 złł - cena uzależniona od wagi przesyłki
b) Płatność za pobraniem:
- Poczta Polska od 12,50 zł do 50 zł - cena uzależniona od wagi przesyłki
- Kurier Kolporter Express od 27 zł - cena uzależniona od wagi przesyłki
3.4. Przewidywany czas dostawy oraz szczegółowe koszty zostały określone w tabeli kosztów. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów.
3.5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
3.6. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedającego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres dikel@xxx.pl
4. GWARANCJA I REKLAMACJA
4.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
4.2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni od chwili otrzymania przesyłki, poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
4.3. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji. Reklamacja będzie rozpatrywana tylko w przypadku doręczenia pod adres Sprzedającego towaru reklamowanego oraz kopii dokumentu potwierdzającego zakup.
5. OCHRONA PRYWATNOŚCI I INNE PRAWA
5.1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Firmę DIKEL Kamil Lachowski, danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
5.2. Zawartość Sklepu Internetowego DIKEL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
5.3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
6.1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sklep Internetowy DIKEL zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
6.2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
6.3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
6.4. Firma DIKEL Kamil Lachowski zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
